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双耳验配 老人感觉轻松

2014-11-26
 
那天一大早就淅淅沥沥下着雨,我想下雨天顾客比较少,可以在网络上做做宣传,让寻求听力帮助的人士能从网络上找到自己身边的验配中心,毕竟我们刚刚开业,很多人还不知道,也不了解,刚做一会工作,一对中年夫妇扶着一位老人走进店门,我热情的跟他们打招呼,中年人,很直爽的说到,我要为老人家再配一只助听器,我了解一些基本情况后,先为老人保养旧的助听器,一边保养一边告诉中年夫妇,要常保养,才听的好,助听器也比较耐用,他们第一次听到这么详细的讲解,他们非常开心的说,原来要常保养啊,在他们的要求下,我又重复了一遍如何做日常保养和定时到店里做定期深度保养。 老伯伯也不停的点点头,中年夫妇是老伯的女儿和女婿,他们边看我保养,也不停的赞口到,这边服务还挺实在的,以后就方便了多了,保养的同时,我就开始为老人做测听,并且试着双耳配戴试听,老人的反应很好,旧的助听器,也保养好了,我又换上他自己一只,同时戴着另一只刚编程的新机子。老人不停的点头,现在好多了,你们说,我听,放佛好久没这么清楚的听过话了。被保养过的助听器音质也好许多,加上新的助听器,双耳佩戴的效果,老人家非常满意,不停的跟我谈起他的感受,恩,现在好多了,你们说话能听到了。我用一些简单的玩具为老人家做了些客观的验证助听效果,都不错。 年轻夫妇也不用再大声的说话了。老人家也满意的说,我听到自己说话的声音了。也听到你们谈话的内容了。 感觉头也轻松多了。我想这便是双耳聆听有促进左右大脑分辨让人感觉用脑轻松的缘故吧。通过这个案例,我意识到,作为一位专业的助听器验配师,要多一些科学的知识引导顾客,总会让顾客收益而获得更高的工作精神价值。  
 

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